Termeni și Condiții

1. Ce este OLAhome DNS?

OLAhome DNS este un serviciu care te ajută să blochezi conținut periculos sau nepotrivit pe internet, mai ales pentru copii. Funcționează printr-un DNS special, creat pentru fiecare client. Poți activa Control Parental pentru a bloca anumite aplicații sau site-uri.

2. Cum se plătește?

Ai două opțiuni:

Abonament lunar – se plătește automat în fiecare lună prin Stripe. Poți opri oricând.
Acces temporar – plătești o singură dată și primești acces timp de 31 de zile. Nu se reînnoiește automat.

3. Cum anulezi un abonament?

Poți opri abonamentul oricând, fără taxe sau penalizări. Intri pe pagina de renunțare, scrii emailul folosit la cumpărare și primești linkurile de anulare pentru fiecare pachet activ.

OLAhome DNS nu vede datele cardului tău. Stripe este platforma care procesează plata, iar cardul poate fi șters oricând din portalul Stripe, la care primești acces imediat după plată.

4. Ce responsabilități ai?

Trebuie să configurezi corect DNS-ul pe dispozitivul tău (ghidul de instalare te ajută). Serviciul funcționează cel mai bine pe telefoane Android, dar lucrăm să fie compatibil și cu iOS și Windows.

În funcție de pachet, primești:

Individual: un DNS pentru un singur dispozitiv
Family: trei DNS-uri pentru trei dispozitive
Family+: cinci DNS-uri pentru cinci dispozitive
Control Parental: se activează doar dacă ai cumpărat unul din pachetele de mai sus. Ne scrii un email cu DNS-ul și ne spui exact ce aplicații sau site-uri vrei să blocăm pentru copilul tău.

Important: folosește o aplicație care oprește copilul să umble la setările telefonului. Altfel, poate dezactiva DNS-ul.

Fiecare DNS are o limită de maximum 10 dispozitive active (IP-uri) pentru Android și iOS. Pentru Windows, limita este de 1 IP (o singură conexiune simultană). Dacă limita este depășită, accesul este considerat abuziv și este blocat automat pentru protecție.

5. Ce trebuie să știi despre limitări

OLAhome DNS te ajută să scapi de reclame, conținut periculos și să ai un internet mai curat. Dar nu este un antivirus și nu poate opri toate riscurile. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru site-urile pe care le accesezi.

Pot exista momente rare când facem mentenanță sau actualizări. În acele perioade, serviciul poate fi temporar indisponibil.

Dacă ai probleme de conexiune sau de rețea care nu țin de noi (de exemplu, din cauza furnizorului tău de internet), nu ne putem asuma răspunderea.

6. Despre datele tale și cum le folosim

Atunci când cumperi un pachet, ne lași adresa ta de email. Folosim această adresă ca să îți trimitem DNS-ul, să îți oferim suport tehnic și să îți permitem să anulezi abonamentul dacă vrei.

Folosim Stripe pentru procesarea plății, iar Stripe ne oferă un cod intern (ID Stripe) pentru a ține evidența abonamentului tău. Nu vedem detaliile cardului și nu salvăm date sensibile.

Toate aceste informații sunt folosite doar pentru:

trimiterea DNS-urilor către tine
gestionarea plății și a abonamentului
oferirea de suport (dacă ai întrebări)

Nu vindem datele tale și nu le folosim în scopuri comerciale. Dacă vrei, poți cere oricând să ștergem tot ce ține de contul tău. Scrie-ne la admin@olahomedns.eu.

Păstrăm aceste informații maximum 30 de zile după ce anulezi abonamentul. După aceea, le ștergem complet.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

să vezi ce date avem despre tine
să ceri modificarea sau ștergerea lor
să limitezi cum le folosim
să ceri o copie a datelor
să te opui dacă nu ești de acord cu prelucrarea

Trimite-ne un email și vom răspunde în cel mult 7 zile lucrătoare.

Politica completă Stripe privind confidențialitatea este disponibilă aici: https://stripe.com/en-ro/privacy

7. Contact

Pentru întrebări legate de termeni, abonamente sau funcționare, te rugăm să ne contactezi:

WhatsApp: +40 773 706 250
Email: admin@olahomedns.eu